Skip to main content

Všeobecné obchodné a dodacie podmienky spoločnosti


TERCOPLAST, s.r.o.
so sídlom Zátišie 1, 831 03 Bratislava
zastúpené Marekom Adamcom – konateľom spoločnosti

IČO 35 749 296,
OR Mestský súd Bratislava III. , oddiel: Sro, vložka č.: 119432/B 

1. Úvodné ustanovenie

Tieto všeobecné obchodné a dodacie podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi zmluvnými stranami – obchodnej spoločnosti TERCOPLAST, s.r.o. IČO 35 749 296 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúci, ktorým je právnická osoba alebo osoba samostatne zárobkovo činná (ďalej len „kupujúci“), pri predaji plastových platní Lexan™ a ostatného sortimentu predávajúceho (ďalej len „tovar“).

Ustanovenia obchodných a dodacích podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy a zmluvné strany svojím podpisom potvrdzujú súhlas s týmito podmienkami. Ustanovenia odlišné od obchodných a dodacích podmienok je možné písomne dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.


2. Objednávka tovaru

Objednávku je možné poslať poštou, e-mailom alebo osobne. Na objednávke kupujúceho musia byť uvedené všetky identifikačné údaje, najmä IČO a DIČ kupujúceho a osoba kompetentná k objednaniu tovaru. Za prípadné chyby kupujúceho pri objednávaní materiálu predávajúci nepreberá zodpovednosť.

Na základe objednávky obdrží kupujúci písomné potvrdenie objednávky, kde budú stanovené cenové, dodacie a platobné podmienky. Prípadné námietky je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu písomne a bezodkladne, najneskôr do druhého dňa od potvrdenia objednávky, inak sa má za to, že potvrdenie objednávky je kupujúcim akceptované. Kupujúci súhlasí so zasielaním potvrdenia objednávok a kúpnych zmlúv v elektronickej podobe.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil so Záručnými podmienkami platní Lexan™, s montážnym návodom, skladovaním, manipuláciou, údržbou a chemickou odolnosťou platní Lexan™, ktoré sú k stiahnutiu na www.tercoplast.sk


3. Dodanie materiálu

Predávajúci sa zaväzuje, že dodaný materiál je v súlade s platnými nariadeniami a normami SR a že spĺňa vlastnosti deklarované v technických listoch - k stiahnutiu na www.tercoplast.sk.

Tovar je dodaný v okamihu prevzatia tovaru v sklade predávajúceho kupujúcim, alebo ním zvoleným prepravcom. Tovar dodávaný pravidelným rozvozom predávajúceho je dodaný v okamihu prevzatia tovaru kupujúcim. Tovar je vždy dodávaný s dodacím listom, ktorý obsahuje typ tovaru, rozmery a množstvo. Kupujúci je povinný si správnosť dodávky skontrolovať.

Kupujúci alebo jeho zástupca, či zvolený prepravca svojím podpisom dodacieho listu prehlasuje, že tovar prevzal bez chýb a mechanického poškodenia. V prípade nezrovnalostí alebo akýchkoľvek chýb je kupujúci povinný tieto skutočnosti nahlásiť ihneď pri prevzatí tovaru a zapísať ich do dodacieho listu.

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené zlou prepravou, alebo nešetrnou manipuláciou na strane kupujúceho a na neskoršiu reklamáciu tohto druhu nebude braný ohľad.

Dodávky platní Lexan™ v neštandardných rozmeroch – rezanie platní na požadované rozmery s toleranciou +/- 3 mm


4. Platobné podmienky, ceny

Ceny sú stanovené platným cenníkom predávajúceho, v EUR bez DPH 20 % a nezahŕňajú cenu za dopravné, balné a ďalšie služby (rezanie, fúkanie dutiniek, olepenie tesniacou páskou, ďalšie spracovanie a pod.) Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

Kupujúci je povinný uhradiť za dodaný tovar kúpnu cenu. Predávajúci je oprávnený požadovať zaplatenie kúpnej ceny v hotovosti (pri dodávkach materiálu za menej než 200 Eur vrátane DPH) a bezhotovostným prevodom buď formou zálohovej platby vopred alebo platbou na faktúru so splatnosťou 14 dní, pokiaľ nie je stanovené inak.

Pri rezaní platní Lexan™ a príslušenstva na požadované rozmery je kupujúci vždy povinný uhradiť predávajúcemu zálohovú platbu vopred v minimálnej výške 50% kúpnej ceny vrátane DPH.

Predávajúci vystaví faktúru v deň prevzatia tovaru kupujúcim. V prípade omeškania s úhradou faktúry je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania.

Dodaný materiál zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia jeho kúpnej ceny kupujúcim.

5. Reklamácie a chyby

Reklamácia chýb ako je zámena tovaru, množstva a rozmerov tovaru, prípadne iné odlišnosti nezodpovedajúce objednávke kupujúceho je povinný kupujúci urobiť bezodkladne, najneskôr do 2 dní po prevzatí tovaru vždy písomnou formou. Ak nebude reklamácia podaná včas a riadne, právo kupujúceho na reklamáciu z chýb tovaru zaniká.

Reklamáciu výrobných chýb platní Lexan™ je kupujúci povinný vykonať u predávajúceho písomne, s technickým popisom chyby a fotodokumentáciou a následne doložiť vzorky reklamovanej platne o veľkosti 3 x A4. Bez doloženia vzoriek reklamovaného materiálu nie je možné reklamačné konanie zahájiť.

6. Zodpovednosť za škody

Zodpovednosť za škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia materiálu kupujúcim, alebo jeho zástupcom, či zvoleným prepravcom. Predávajúci nezodpovedá za priame či nepriame škody alebo ušlý zisk vzniknutý nesprávnym použitím materiálu alebo použitím chybného tovaru.

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté kupujúcemu na základe uzavretých kúpnych zmlúv s inými osobami, najmä za škody následné alebo nepriame.

Bratislava, dňa 01.01.2019

Čítať ďalej…Všeobecné obchodné a dodacie podmienky spoločnosti

  • Videní: 70

Informácie o spracovaní osobných údajov


POSTUP PRI SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tento dokument opisuje spôsob a účel spracovania osobných údajov spoločnosťou:
TERCOPLAST, s.r.o., sídlom Zátišie 1, Bratislava 831 03, IČO:35 749 296 prevádzkovateľom (ďalej len ako „TERCOPLAST, s.r.o“ alebo „prevádzkovateľ“), a tiež poskytuje akékoľvek ďalšie zákonom požadované informácie, vrátane informácií o právach dotknutej osoby a o tom, ako ich uplatňovať.

Nariadenie (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (ďalej len ako „Nariadenie“) prestavuje právny predpis o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a chráni základné práva a slobody fyzických osôb, najmä vo vzťahu k právu na ochranu osobných údajov.

Podľa Článku 4 (1) Nariadenia pojem „osobné údaje“ znamená akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len ako „dotknutá osoba“).

„Spracúvanie“ je operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, či sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami, ako sú získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prepracúvanie alebo zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo poskytovanie iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo likvidácia (Článok 4(2) Nariadenia).

Podľa Článku 12 a nasl. nariadenia, dotknutej osobe musia byť tiež poskytnuté príslušné informácie o spracovateľských činnostiach prevádzkovateľa a o právach dotknutej osoby.


1. NA AKOM ZÁKLADE MOŽEME SPRACÚVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE ?
Spracúvanie je zákonné, iba vtedy a iba v takom rozsahu, keď je splnená najmenej jedna z týchto podmienok:

  • dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobních údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely,
  • spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy,
  • spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti,
  • spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa,


2. AKÝ JE ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV, AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME, NA AKÚ DOBU MÁME ULOŽENÉ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE ?
Spoločnosť ako prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje nasledovným spôsobom/ na nasledovné účely:

  •  Účtovníctvo a obchodná agenda
    o Účelom je plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich z osobitných predpisov (napr. zákon o účtovníctve, zákon o dani z pridanej hodnoty, zákon o dani z príjmov).
    o Právny základ (vrátane ich poskytovanie tretím osobám): zákonná povinnosť
    o Doba uchovávania: 10 rokov.
  • Obchodná komunikácia
    o Účelom spracúvania je príprava a realizácia obchodných aktivít prevádzkovateľa.
    o Právny základ: Oprávnený záujem sledovaný prevádzkovateľom spočívajúci v práve podnikať v rozsahu predmetov činnosti zapísaných vo výpise z príslušného registra.
    o Doba uchovávania: je podmienená prípravou a trvaním obchodnoprávneho vzťahu, ako aj uplynutím premlčacej doby.
  • E-shop
    o Hlavným účelom spracúvania osobných údajov je predaj tovaru kupujúcim, vyhotovenie faktúry a odoslanie tovaru.
    o Právny základ: Je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné pre splnenie zmluvy (napríklad kúpnej zmluvy v zmysle Článku 6 ods.1 písm. b všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov) a vy ste zmluvnou stranou, alebo ste nás požiadali o vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (napríklad registráciou do e-shopu).
    o Doba uchovávania: 10 rokov.
  • Personálna a mzdová agenda
    o Účelom spracúvania je príprava a uzatvorenie pracovnej zmluvy alebo dohody o prácach mimo pracovného pomeru, evidencia podkladov o pracovnej spôsobilosti, výplaty mzdy, odvody, plnenie povinností voči orgánom štátnej správy, evidencia dochádzky, evidencia vzdelávania, evidencia vydaných poverení a splnomocnení, evidencia majetku alebo zariadenia, uzatváranie dohôd o hmotnej zodpovednosti, evidencia vydávania peňažných prostriedkov v hotovosti, poskytovanie zamestnaneckých benefitov, evidencia škôd spôsobených zamestnancami na pracovisku alebo majetku prevádzkovateľa (zamestnávateľa), zabezpečenie stravovania, kopírovanie dokladov nevyhnutných na účely pracovnoprávneho alebo obdobného vzťahu, ako aj plnenie ďalších zákonných a zmluvných povinností.
    o Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti, plnenie zo zmluvy, udelený súhlas prípadne oprávnený záujem
    o Doba uchovávania: počas trvania pracovnoprávneho vzťahu alebo iného obdobného vzťahu až do dovŕšenia sedemdesiateho roku života zamestnanca (aj bývalého).
  • Správa registratúry
    o Správa registratúry podľa zákona č. 395/2002 ZZ o archívoch registratúrach o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
    o Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.
    o Doba uchovávania: je stanovená osobitnými predpismi.
  • Kamerový systém - monitorovanie priestorov
    o Účelom monitorovania je ochrana majetku v monitorovanom priestore a ochrana fyzických osôb nachádzajúcich sa v tomto priestore, ako aj priebežné získavanie dôkazov o príčinách vzniku, priebehu a následkoch bezpečnostných incidentov.
    o Právny základ: oprávnený záujem sledovaný prevádzkovateľom alebo treťou osobou spočívajúci v práve na ochranu majetku, ochranu zdravia fyzických osôb a v práve vyžadovať dodržiavanie verejného poriadku Doba uchovávania: 15 dní.
  • Evidencia práv dotknutých osôb
    o Účelom spracúvania ako právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti Spoločnosti.
    o Doba uchovávania: 2 roky odo dňa vybavenia žiadosti dotknutej osoby
  • Súdne spory
    o Účelom spracúvania ako aj oprávneným záujmom je preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov Spoločnosti.
    o Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa pri plnení právnych nárokov
    o Doba uchovávania: do právoplatného skončenia danej veci

3. KOMU SPOLOČNOSŤ POSYKTUJE VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Spoločnosť poskytuje Vaše osobné údaje nasledovným osobám:, orgány štátnej a verejnej správy, samosprávy, správca webovej stránky Spoločnosti, audítor, advokát, spoločnosti vykonávajúce správu a podporu informačných technológii, poskytovatelia informačných služieb v odôvodnených prípadoch súdy a orgány činné v trestnom konaní, zdravotná poisťovňa, doplnkové dôchodkové sporiteľne, vzdelávacie agentúry, subjekt zabezpečujúci pracovnú zdravotnú službu, pracovné zdravotné posudky a posudzovanie zdravotnej spôsobilosti, subjekt zabezpečujúci poštové služby.
Kuriérske a prepravné spoločnosti:

  • Slovak Parcel Service s.r.o., so sídlom Senecká cesta 1, Ivanka pri Dunaji 900 28, IČO: 31329217, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka č.: 3215/B.
  • TOPTRANS EU, a.s., so sídlom Na Priehon 50, Nitra, IČO: 36703923, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: S, Vložka č.: 10363/N.
  • Slovenská pošta, a. s., so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36 631 124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sa, Vložka č.: 803/S.

4. SÚBORY „COOKIES“ NA NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE
Prevádzkovateľ používa na svojej webovej stránke www.tercoplast.sk súbory „cookies“ len s udelením súhlasu dotknutej osoby. Súbory „cookies“ sú malé textové súbory pozostávajúce z číselnej rady písmen, ktoré sa pomocou webového prehliadača ukladajú na pevný disk vášho počítača dokážu jednoznačne identifikovať vašu IP adresu. Súbory „cookies“ využívame za účelom možnosti elektronickej komunikácie prostredníctvom e-mailu identifikácie používateľov stránky.

5. ZVEREJNENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje nebudú zverejnené.

6. AUTOMATIZOVANE INDIVIDUÁLNE ROZHODOVANIE
Osobné údaje nebudú používane na automatizovane individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.

7. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV MIMO EURÓPSKEJ ÚNII
Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie sa neuskutočňuje.

8. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Odvolať súhlas - v prípadoch, kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky, na adrese zodpovednej osoby, písomne, oznámením o odvolaní súhlasu alebo osobne v úrade. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.
Právo na prístup - máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.
Právo na opravu - prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.
Právo na výmaz (na zabudnutie) - máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.
Právo na obmedzenie spracúvania - za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.
Právo na prenosnosť údajov - za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.
Právo namietať - máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a Vy podáte námietku, nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať.
Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov - ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvane nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je úrad na ochranu osobných údajov slovenskej republiky, hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. Číslo: +421 /2/ 3231 3214; mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript., https://dataprotection.gov.sk. V prípade podania návrhu elektronickou formou je potrebne, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods.1 zákona č.7181967 Zb. o správnom konaní (správny poplatok).

9. INFORMOVANIE A UPLATŇOVANIE PRÁV DOTKNUTEJ OSOBY
Za účelom uplatňovania svojich práv, môžete kedykoľvek kontaktovať prevádzkovateľa nasledovne:

  • Adresa: TERCOPLAST, s.r.o., Sídlom Zátišie 1, Bratislava 831 03
  • E-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript., Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

Na vašu žiadosť odpovieme bezplatne v lehote do 30 dní. V prípade zložitosti, alebo veľkého počtu žiadostí sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní. Pokiaľ k tomu dôjde budeme Vás o tom, aj o dôvodoch informovať.
V prípade opakovanej žiadosti sme oprávnení účtovať si primeraný administratívny poplatok na pokrytie nákladov spojených s poskytnutím tejto služby.

Čítať ďalej…Informácie o spracovaní osobných údajov

  • Videní: 61

O nás_old

HISTÓRIA SPOLOČNOSTI


Predmetom činnosti firmy TERCOPLAST, s.r.o. od jej vzniku je predaj polykarbonátových platní LexanTM pre tepelnoizolačné a bezpečnostné zasklievanie.

  • Vznik spol. TERCOPLAST na Slovensku v roku 1991

  • Založenie spol. TERCOPLAST v Českej republike v roku 1993

  • Pôsobíme na trhu v dvoch krajinách, viac ako štvrťstoročie

  • Ponúkame overené a vysoko kvalitné polykarbonátové platne LexanTM, Carboplak®, Macrolux™

  • Našimi prednosťami sú vysoko profesionálny poradenský servis, spoľahlivosť a kvalita

  • Sme špecialisti v oblasti polykarbonátov

  • LexanTM je registrovaná ochranná značka výrobcu SABIC Innovative Plastics

Čítať ďalej…O nás_old

  • Videní: 29

Ďalšie články…

Kontakt

Zátišie 1, 831 03 Bratislava
Slovenská republika

+421 2 444 543 61
+421 903 906 385
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.